Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos es Igor Jonathan Granja Reyes, RUC 1709130338001, quien opera con el nombre comercial CPI Control de Plagas Integral. Domicilio: Ayacucho 39-34 y Carlos Zambrano, Riobamba, Chimborazo, Ecuador. Oficina en Av. Naciones Unidas y Av. 6 de Diciembre, Quito. Para cualquier consulta sobre tus datos escríbenos a [email protected].

2. Qué datos recogemos

• Cotizador en línea: tipo de espacio, servicio, tamaño aproximado y ciudad. Si pides una cotización detallada, además tu nombre, teléfono, correo electrónico y, de forma opcional, dirección, comentarios, fotos o video del área.
• WhatsApp y correo: la información que tú decidas enviarnos.
• Datos de navegación: páginas visitadas, tipo de dispositivo, ubicación aproximada y cómo interactúas con el sitio, mediante Google Analytics y Microsoft Clarity.

3. Para qué los usamos

• Calcular tu precio aproximado y preparar la cotización que solicitas.
• Contactarte sobre esa cotización, agendar y dar seguimiento al servicio.
• Medir y mejorar el funcionamiento del sitio.

No usamos tus datos para fines distintos a estos sin pedirte autorización.

4. Base legal

Tratamos tus datos con tu consentimiento, que otorgas al enviar el formulario, y para tomar las medidas que solicitas antes de contratar un servicio, conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador.

5. Con quién los compartimos

No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para fines comerciales. Para operar usamos proveedores tecnológicos que los procesan por cuenta nuestra: Google (correo, hojas de cálculo, almacenamiento y Google Analytics), Microsoft (Clarity) y Cloudflare (alojamiento del sitio). Algunos de estos servicios almacenan información fuera del Ecuador.

6. Cookies y medición

Google Analytics y Microsoft Clarity usan cookies para medir visitas y mejorar el sitio. Puedes bloquearlas o eliminarlas desde la configuración de tu navegador; el sitio seguirá funcionando.

7. Cuánto tiempo los conservamos

Durante el tiempo necesario para atender tu solicitud, prestar el servicio y cumplir nuestras obligaciones legales y tributarias. Puedes pedir su eliminación en cualquier momento.

8. Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, rectificación, actualización, eliminación, oposición, suspensión del tratamiento y portabilidad de tus datos, escribiendo a [email protected]. Te responderemos dentro de los plazos que establece la ley. También puedes acudir a la autoridad de protección de datos personales del Ecuador.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido al personal autorizado y enlaces protegidos para el envío de fotos.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. La fecha de la última actualización aparece al inicio de esta página.